如何購買

購買流程

選購商品 → 加入購物車 → 查看購物車/結帳 → 輸入聯絡人資訊→選擇支付方式→選擇配送方式→確認訂單訊息→完成付款手續→等待貨到。

注意:

  • 閣下完成下單後,必須在12小時內完成付款,否則閣下的訂單會被取消。
  • 訂單將會在確認付款後的2個工作天內處理。我們寄出貨品後,會以電子郵件發出貨品運單追蹤號碼通知。(註: 如閣下購買的是預購貨品﹐有關的發貨詳情,請查看下面的 預購貨品 說明。)
  • 我們不提供留貨服務,並且會按入數次序安排發貨。
  • 棄單累積次數達三次,我們會將該會員列入黑名單並不會作出通知。

訂單可以申請退款嗎?

  • 蔬果保鮮期有限,如選擇自取必須盡快取貨,所有產品一經下單不設退款 (漏單/貨質有問題除外)。
  • 所有質量不如理想的貨品需要換貨或退款,必須把該貨品退還本司,我們會安排車於翌日於交收點取回(不設上門回收)。
  • 所有農產品均不可能完美無瑕,偶然可能會有花皮或小黑點,如瑕疵不多於產品重量的5%本司將不接受退貨( 破爛除外)。
  • 貨質問題需於取貨當日內聯絡客服。
  • 顧客以任何原因要求安排下次落單時換貨或補貨,需於自通知補換貨安排當日起計14天內完成落單,如14天內仍未收到落單,補換貨安排之處理方式將由本司決定。

送貨服務

以下指定地區的送貨服務固定為一星期兩次(星期一及星期五) : 港島南區 (不包括香港仔及鴨脷洲) 港島中上環區及半山區 西貢區 (不包括將軍澳及馬鞍山) 如訂單需送貨到以上指定地區、備註內無註明送貨日期,而成功下單之翌日並非固定送貨日子, 客服將會聯絡客人確認送貨日期後才安排送貨。 **以上指定地區如需於指定日子以外送貨, 請於下單時於「訂單備註」註明”希望送貨日期”** 每單將收取額外$600運費